【账号】账号管理及安全常见问题

1. 如何添加收款账号？

登录后，APP ：点击买币->更多->收付款设置、PC：点击买币->更多->个人设置->收付款设置。

2. 如何设置资金密码？

登录后，APP：首页左上角点击进入个人中心->安全设置->资金密码；PC：点击更多->个人设置->安全设置，按照要求输入您的资金密码。若您在卖币时需要关闭资金密码验证，可前往PC端关闭（为了您的帐号安全请勿将资金密码与登录密码设置一致）。

3. 如何找回资金密码？

您可在个人中心安全设置内进行充值资金密码

4. 如何识别伪装客服诈骗？

某些第三方擅自利用“OK”名义进行仿冒客服套取用户信息形式的诈骗行为，OK集团不会以任何形式向用户索要账号密码、短信及谷歌验证码等信息

5. 如何识别短信诈骗？

伪装成ok短信向用户发送到账信息等，请用户以平台展示内容为实际到账情况，勿轻信第三方短信、邮件。

6. 冻卡处理措施？

如果您的银行卡被冻结，请联系您的开户银行，按照银行要求提供您的相关信息。